Харківська ТОВ "Аптека-95" ФФ є однією з провідних фірм Східної України, підприємств, що займаються комплексним обслуговуванням, і організацій фармацевтичної і медичної промисловості. Постачання лікарських препаратів, продаж фармацевтичної сировини, витратних матеріалів, промислового (у тому числі і вживаного), аналітичного і лабораторного устаткування – ось далеко не повний перелік товарів і послуг, пропонованих ТОВ "Аптека-95" ФФ.
Величезна кількість прямих контрактів з вітчизняними постачальниками дає можливість поставляти лікарські препарати прямо від виробника, дозволяючи при цьому зберігати низькі ціни. Сьогодні партнерами фірми є практично всі українські фармацевтичні заводи.
Повний асортиментний перелік препаратів, що поставляються, перевищує 3500 найменувань – це дозволяє фірмі задовольняти потреби всіх сегментів фармацевті чеського ринку, будь то аптеки, аптечні склади, лікарні, лікувально-профілактичні установи.
Представники фірми працюють в Донецьку, Запоріжжі, Сумах, Миколаєві, Києві, Луганську, Херсоні, Кривому Розі, Черкасах.
Департамент оптової реалізації медикаментів і витратних матеріалів ТОВ "Аптека-95" ФФ є «серцем» групи компаній, її фундаментом і осереддям основних перспективних напрямів діяльності фірми.
Департамент складається з чотирьох відділів:
• відділ закупівель і маркетингу;
• фінансовий відділ;
• відділ реалізації лікарських засобів і витратних матеріалів;
• складська служба.
Від узгодженої і динамічної роботи всіх відділів департаменту залежить бізнеспотенціал всієї корпорації.
Девіз департаменту: «Ми – єдина команда професіоналів!».
Стратегічна місія всіх співробітників департаменту – турбота про людей, поліпшення якості їх життя за допомогою висококласного обслуговування аптек і аптечних установ, доставка лікарських засобів і витратних матеріалів. У планах департаменту – розширення ринку збуту медикаментів, освоєння нових регіонів і пошук нових клієнтів.
Департамент – це понад 150 висококласних фахівців своєї справи.
Департамент оптової реалізації - це сучасні офісні приміщення площею більш 2000 кв.м, розташовані на вулиці Юр’ївський, 17.
А зараз - докладно і по порядку!
Основним відділом Департаменту є Відділ реалізації медикаментів і витратних матеріалів.
Глобальним завданням відділу є пошук і розробка нових перспективних клієнтів і якісне обслуговування аптечних установ і ЛПУ. У відділі працюють більше 25 співробітників, кожний з яких володіє високим рівнем професіоналізму. Це провізори, асистенти провізора – менеджери з продажу. Адже якісне обслуговування клієнта має на увазі не тільки реалізацію товару, але і професійне консультування покупця зі всіх питань, що цікавлять його. Регулярні атестації, семінари і тренінги дозволяють постійно підвищувати професійний рівень кожного із співробітників відділу.
Тенденції розвитку і інновацій відстежують провізори, серед яких 4 представники вітчизняних заводів-виробників. У перспективі розглядається можливість укладення подібних договорів і з іншими фармацевтичними підприємствами України. У обов'язку відділу входить також обслуговування ЛПУ і медичних установ, що знаходяться на державному фінансуванні а також участь в тендерах по закупівлі лікарських засобів цими установами.
Відділ закупівель і маркетингу
Основним завданням цього відділу є безперебійна і якісна підтримка асортиментного переліку, що дозволяє зберігати стабільні позиції, займані фірмою на ринку медикаментів і сприяючі швидкому і якісному задоволенню запитів кінцевих споживачів – аптечних установ і ЛПУ.
Ця ланка фірми визначає стратегію маркетингу при закупівлі лікарських засобів як вітчизняного так і зарубіжного виробництва. Функції відділу закупівель і маркетингу включають забезпечення оптимізації співвідношення ціни і показників асортименту, що купується, забезпечення стабільності закупівель в довгостроковій перспективі, підвищення контролю над якістю процесу закупівлі, а також планування термінів закупівлі.
Зараз у відділі працюють 6 співробітників. Це фахівці високого рівня – провізори і маркетологи.
Відділ закупівель і маркетингу тісно співробітничає з відділом реалізації і з фінансовим відділом фірми
Фінансовий відділ також є самостійним структурним підрозділом у якому працюють висококваліфіковані фахівці – провізори і бухгалтери.
Основною функцією фінансового відділу є ціноутворення лікарських засобів і витратних матеріалів.
Складська служба ТОВ "Аптека-95" ФФ
Склад департаменту займає площу більше 1000 кв.м. і має в своєму розпорядженні зручні під'їздами для автотранспорту. На даний момент на складі зберігається більше 3500 найменувань лікарських засобів. З урахуванням вимог по зберіганню лікарських засобів, на складі є дві холодильні камери, термолабільна кімната карантинна зона, кімнати з обмеженим доступом, місця прийому і видачі товару.
У місяць з складу департаменту відвантажується більше 15 тисяч товарних позицій по шести регіональним маршрутам.
Складська служба налічує більше 50 співробітників. 75% штату має спеціальне освіта. Складська служба включає: уповноважене обличчя, аналітичний відділ, відділ приймання товару, відділ комплектації товару, відділ видачі товару, координатора по транспорту. Уповноважена особа провізор-аналітик ТОВ «Фармацевтична фірма Аптека-95» Пріходько І. М. має Сертифікат ГП «Державний учбовий центр по GMP і GDP» по основах Належної Дистриб'юторської Практики, сертифікати МЗ України по організації системи забезпечення якості, системі ліцензування і контролю над дотриманням ліцензійних умов.
Аналітичний відділ оснащений сучасною оргтехнікою і здійснює ведення електронної бази сертифікатів і контроль над пакетом витікаючих документів.
Відділ приймання товару здійснює прийом товару на склад, ведення адресної системи на складі. У функції цього відділу входить також повернення товару постачальникам і прийом товару, поверненого покупцями.
У завдання відділу комплектації лікарських засобів входить безпосередня збірка ЛС відповідно до накладної. Подвійна система контролю на цьому етапі і адресна система складу дозволяє уникнути помилок при збірці. Для клієнтів з відповідним програмним забезпеченням встановлена система, сканера відпустки лікарських засобів з складу департаменту.
Відділ видачі товару з складу здійснює підготовку зібраного товару до транспортування, відпустка товару з складу, контроль своєчасної доставки і документообігу при відпустці товару.
Основним завданням координатора по транспорту є забезпечення доставки товару клієнту фірми. При цьому координатор здійснює вибір способу доставки організацію транспортування, розробку і впровадження нових маршрутів спільно з підвідділом по розвитку і інноваціям. Можливість для цього дає як власний так і орендований автопарк фірми, що налічує більше 20 одиниць автотранспорту.
14 років упевнених кроків на фармацевтичному ринку України – це не тільки заслуга колективу ТОВ "Аптека-95" ФФ, але і наших надійних соратників і партнерів – людей науки, медицини, фармації, керівників і співробітників компаній виробників і дистриб'юторів, і, звичайно ж, роздрібних аптек.
Ми цінуємо кожного з наших клієнтів. Запорука нашого успіху в плідній співпраці з партнерами фірми.
Мета нашої роботи – зробити ваш власний успіх ближче, реальніше і відчутніше!
Сила нашої компанії - в колективі, в людях, які щодня своєю працею дають можливість українській фармацевтиці ставати стабільніше, сучасніше і перспективніше!
